Si Usted desea ampliar su plan actual a uno de mayor capacidad, lo puede realizar a través del área de clientes de Javacol https://javacol.com/sales/clientarea.php
Debe generar una Orden de Servicio, correspondiente a la ampliacíon del plan y el valor a cancelar es la diferencia entre el valor del nuevo plan y el valor pagado por el plan actual hasta el día del vencimiento de la presente anualidad, para ello siga los siguientes pasos:
1. Después de ingresar a su área de clientes con su usuario y contraseña, debe seleccionar servicios, seguido dar clic en Mis Servicios.
2. En Mis Productos y Servicios, debe seleccionar el plan en el que desea ampliar la capacidad, para seleccionarlo haga clic en Activo.
3. En el panel izquierdo puede verificar diferentes acciones, entre ellas se encuentra la opción de ampliar su plan y para ello debe dar clic en la opción de Mejorar/Degradar.
4. Seleccione el plan por el cual desea ampliar, y haga clic en Elegir Producto.
5. Finalmente seleccione el Método de Pago y hacer Clic para continuar.
